ウエダウェブをご利用いただいているお客様からいただいた質問をまとめました。
- 個人での購入はできますか？
- 当サイトは卸売専門のため、個人のお客様とのお取引はできません。
もし、当サイト上に欲しい商品があれば、弊社と取引のあるお近くの小売店様をご紹介いたします。
- 上田嘉一朗商店での登録があるのですが、改めてウェブ会員の登録は必要ですか？
- 必要です。
お手数をお掛け致しますが、メールアドレス等納品・出荷情報をお送りする際に必要となる為、登録をお願いしております。
- 表示されている在庫数以上に商品が欲しい場合はどうすればよいですか？
- 注文の際に、備考欄にその旨を記載してください。
店頭在庫があれば必要な数量分を出荷いたします。足りない場合は納期をこちらからご連絡いたします。その際はご希望の着日に間に合わない場合がございます。
- 店頭受取りの場合でもポイントは付与されますか？
- ウェブ注文であればポイントは付与されます。
ウェブ注文の対象はカートを使用しての注文とウエダウェブのFAX注文書フォーマットでの注文です。ただし、ウエダウェブに掲載されていない商品を追加で購入し、ウェブ注文商品と同送の場合はそちらもポイント付与対象となります。
- 欲しい商品がウエダウェブに掲載されてない場合は？
- 弊社で取扱いのある商品であれば、備考欄に追加注文分として記載してください。
弊社で取扱いのない商品の場合、可能な限り対応させていただきますが、ご希望に添えない場合もございますこと、予めご了承くださいませ。
また、掲載希望商品は随時リクエストをお受けしておりますので、お気軽にお問合せ下さい。
- 商品をカートへ入れるたびにカート画面に遷移して表示されるが、 毎回カート画面が表示されずに商品を選びたい。
買い物かごの数が増えてカート画面に商品が入ったとわかるくらいが良い。 - 商品一覧から注文すると、カート画面に遷移せず購入ポップアップで入れることができます。
恐れ入りますが、商品詳細ページで［カートに入れる］をクリックされますと、ショッピングカートに遷移いたします。この場合は［買い物を続ける］をクリックして戻っていただく必要がございます。
会員登録済みのお客様がご自身のマイページにログインし、購入履歴から［もう一度購入する］をクリックして商品をカートに入れることも できますのでお試しください。 - ショッピングカートページで、削除ボタンが商品と商品の間に存在するので、どちらの商品の削除なのか分かりにくい。
商品と商品の間にある削除ボタンはどの商品の削除になりますか？ - 削除ボタンの上に表示している商品画像を削除したいときにクリックしてお使いください。